دليل الموظفين

صفحة دخول الموظفين جوه تطبيق Blink Till. اكتب رقم موبايلك، وبعدين الكود اللي من ٦ أرقام من المدير أو من تيليجرام. هتفضل جوه التطبيق المثبّت طول الوقت.

• ·بتفتح لوحدها لما التطبيق مايكونش فيه دخول، وبعدها بترجعك للشاشة اللي كنت رايحلها.
• ·لو انت داخل أصلاً، بتوديك على شاشة النهارده على طول.
• ·على الآيفون بتوريك إزاي تضيف Blink Till على الشاشة الرئيسية من الصفحة دي.
• ·مشغّلين Blink بيدخلوا من صفحة الدخول بتاعتهم جوه الكوكبيت، /admin/sign-in.

الصلاحية المطلوبة: menu.editorders.manage(أي واحدة منهم)

عدّل أصناف المطبخ والأسعار لكل محل، أو الأصناف اللي المحل بيعرضها. المحلات اللي منيوها للتصفح بس مفيهاش طلبات كاونتر أو تسجيل دفع هنا.

• ·دفع طلب الشريك بيقبل الفاوتشر بس في المدة المسموح بيها. مراجعة حساب قديمة مش بتخلّي فاوتشر منتهي يشتغل.
• ·المطبخ بيحدد الأصناف والأنواع. كل محل بيختار اللي يظهر والقسم والترتيب والأنواع المتاحة عنده، وأسعار المطبخ بتظهر للمحل من غير تعديل.
• ·المطبخ بيكتب وصف حقيقي بالعربي والإنجليزي لكل قسم؛ اللغة الناقصة بتفضل واضحة إنها مش متظبطة. المحل يقدر يغيّر اسم القسم عنده، لكن وصف أصناف المطبخ من المطبخ.
• ·أرشف الأصناف أو الأنواع المحفوظة عشان تخفيها وتحافظ على ارتباطها بالمحلات. تعديلات الأصناف بتخص المطبخ في كل المحلات، والأسعار بتخص المحل المختار بس.
• ·الطلب فيه لحد 50 سطر من المطبخ والمحل مع بعض. الأصناف والسجل بيظهروا بس للشراكة المحددة والمسموح بيها.
• ·المطبخ بيعدّل أصنافه وأسعاره لكل محل، والمحل بيختار الأصناف وتفعيل النقط.
• ·المواعيد للمعلومة بس، وكل طرف بيوقف أصنافه بنفسه. طلبات الشراكة مش بتضيف نقط. ابعتها للكاونتر، وتسجيل الدفع بيحسب مبلغ النقط من الأصناف المؤهلة.

ابدأ شغلك من المهام اللي حسابك يقدر يعملها دلوقتي. شاشة النهارده بتعرض لحد تلات مجموعات مهام حسب صلاحيات حسابك واللي مفعّل في المحل: الكاشير (دوّر على عضو أو امسح الكارت، أو اعمل كارت لعضو جديد)، الشيفت (الطلبات المفتوحة وكاونتر الشريك، بس لو الطلبات شغالة وانت مسموحلك تديرها)، وشغل المحل (إتاحة الأصناف والناقص في المنيو ومنيو الشريك ومعاينة منيو العملاء). تحتهم، الحسابات اللي تقدر تشوف حركة المحل بيظهرلها صف صغير بأرقام النهارده مقارنة بامبارح (أرقام النقط بس لو الولاء شغال في المحل)، وبعدها حركة الأعضاء النهارده لو الولاء شغال. أي شاشة تانية تقدر تفتحها موجودة في الشريط اللي تحت أو في المزيد. صاحب المحل كمان بيشوف خطوات تجهيز المحل في جزء بيتفتح ويتقفل.

• ·شاشة الطلبات بتفتح على آخر الطلبات. ابدأ طلب بيفتح البحث في المنيو واختيار القسم، ومراجعة الطلب بتظهر أول ما تضيف أصناف.
• ·مجموعات المهام بتمشي حسب صلاحياتك الفعلية وتجهيز المحل، مش اسم الدور. المجموعة اللي مفيهاش حاجة تتعمل مش بتظهر.
• ·الطلبات المفتوحة بتظهر الأول لو فيه طلبات مستنية. لو حالة الطلبات مش ظاهرة، الشاشة بتقول كده بدل ما تعرض صفر.
• ·أرقام النهارده، للحسابات اللي تقدر تشوف حركة المحل: اللمسات ومشاهدات صفحات العملاء، ولو الولاء شغال كمان الأعضاء الجداد والنقط اللي اتضافت واللي اتصرفت والمبلغ اللي اتسجل للنقط، وجنب كل رقم امبارح. الشاشة بتتحدث لوحدها، وأسرع وانت شغال عليها.
• ·صاحب المحل بيشوف تجهيز بيانات التواصل ولينكات العملاء في شاشة النهارده، في جزء بيتفتح ويتقفل. خطوات المنيو والنقط بتظهر بس لو الخدمات دي مفعّلة للمحل؛ لو اللينك QR بس مش محتاج شريحة NFC عشان يكمّل الخطوة.

الصلاحية المطلوبة: members.view

الزرار اللي في نص الشريط (لو الولاء شغال في المحل) وقلب الكاشير. دوّر على العضو الأول: اكتب كود الكارت أو الاسم أو الموبايل، أو امسح الكارت. شاشة العضو بتوريك هو مين، ورصيد النقط وإمتى اتأكد آخر مرة، والإجراءات المسموحة لحسابك بس: ضيف نقط، استخدم مكافأة، وبعدها القسايم وبيانات العضو وتأكيد الترحيب. الشاشة دي بدل شاشات الإضافة والصرف والأعضاء القديمة.

• ·خانة بحث واحدة: رقم الموبايل أو كود العضو المكوّن من 4 حروف أو الاسم. الأرقام المصرية بتتكتب عادي 01XXXXXXXXX.
• ·لو الرقم مش متسجل بتضيف العميل في لمسة واحدة، والاسم اختياري.
• ·الكارت الجديد المؤقت بيعرض هدية الترحيب المتسجلة على إنها مستنية التأكيد. الموظف اللي عنده صلاحية الصرف بيشوف الكود على جهاز العميل ويأكد المقابلة في المحل قبل تفعيل الهدية مرة واحدة. ده مش تأكيد لرقم موبايل.
• ·ضيف نقط: اكتب بس المبلغ المؤهل للنقط حسب قواعد المحل بالجنيه، وهتشوف النقط بتتحسب قدامك وجنبها قاعدة النقط. راجع الفاتورة بنفسك، الإدخال اليدوي مش بيستبعد أصناف تلقائي. الإضافة اللي اتأكدت بتفضل قدامك كإيصال بالرصيد الجديد، ولو كانت نفس عملية اتأكدت قبل كده بيكتب متسجلة قبل كده ومفيش حاجة بتتضاف مرتين. وفيه نقط زيارة وبونصات لو البرنامج مفعّلها.
• ·لو المحل بيعرض أصناف الشريك للتصفح بس، اختار أصناف المحل نفسه المؤهلة وعددها، واكتب المبلغ اللي اتدفع فعلاً بعد الخصم، وأكّد إنك راجعت الدفع. الإيصال بيسجل الأصناف والمبلغ بشهادة الكاشير، مش تأكيد من شركة الدفع. أصناف الشريك مبتدخلش في النموذج ده.
• ·استخدم مكافأة: لستة مكافآت البرنامج؛ أي مكافأة الرصيد مش مكفيها بتظهر مقفولة ومكتوب ناقصها كام نقطة. راجع بتفتح التأكيد: المكافأة وتكلفتها والرصيد بعد العملية، وبعدها أكّد الاستخدام.
• ·كارت الأختام: لو برنامج المحل بيدي على الزيارة بس، شاشة العضو بتتكلم بالأختام، وضيف ختم لمسة واحدة، وصف نقط بيوريك فاضل قد إيه على الهدية الجاية (علامة هدية على كل مكافأة، واللي جاهزة تتسلم مكتوب اسمها). ولو حاولت تضيف ختم تاني جوه وقت الزيارة بيقولك إمتى ينفع. جوايز الألعاب والبونصات عمرها ما بتمنع ختم الزيارة.
• ·لما تكتب رقم موبايل كامل أو كود العضو، العضو بيفتح لوحده.
• ·القسايم (تحت إجراءات تانية): تطلّع قسايم الحملات وتستخدم اللي العميل يوريهولك؛ المستعمل أو المنتهي بيفضل ظاهر.
• ·بيانات العضو (تحت إجراءات تانية): تشوف اسم العضو وملاحظاته وتعدلهم. الموظف مبيقدرش يمسح عميل ولا أي حركة قديمة؛ دي حاجة عند المشغّل بس.
• ·لو الرد مش واضح، الكاشير عمره ما يقول إنها فشلت أو نجحت. الصرف أو القسيمة بتفتح تاني على راجع النتيجة: راجع الحالة بتبعت نفس الطلب فمش هتتحسب مرتين، والعضو اللي بعده بيسيبها مستنية لحد ما تفتح العضو ده تاني. والنقط اللي ردها مش واضح بتستنى على الموبايل وبتتبعت لوحدها.
• ·لما فريق Blink يتفرج على الأبلكيشن بحساب موظف، أزرار التعديل بتفضل ظاهرة بس مقفولة ومكتوب السبب.
• ·مؤمّنة ضد الدوس مرتين والنت الضعيف: لو الزرار اتداس تاني مفيش خصم مرتين. وكل عملية ناجحة بتتحفل بعداد طالع وهزة خفيفة.
• ·الصرف بيسألك الأول: المكافأة، وتكلفتها، والرصيد اللي هيفضل للعضو. صرفت لواحد غلط؟ زرار التراجع بيفضل جنب المكافأة دقيقتين ويرجع النقط على طول. التراجع صلاحية لوحدها: بيظهر بس للي مسموحله يرجّع الصرف، وللشخص اللي عمله هو نفسه.
• ·لما أي عملية فلوس ترفض، الكاشير بيقولك السبب باللغة اللي شغال بيها، مش بالإنجليزي.
• ·تحت الأزرار هتلاقي آخر ٢٠ حركة للعضو، وكل حركة مكتوب معاها مين عملها وإمتى، والمبلغ لو الحركة نقط على فاتورة. لو العميل سأل «مين اللي زودلي النقط دي؟» بتجاوبه على الكاشير على طول من غير ما تكلم صاحب المحل.
• ·لو كتبت نقط والنت واقع بتتحفظ على الموبايل ده وبتتبعت لوحدها أول ما النت يرجع، والدايرة الصفرا بتعد اللي مستني. ولو مفيش نت البحث بيدور جوه آخر ٢٥ زبون الكاشير ده فتحهم، والرصيد بيظهر ومعاه وقت آخر تحديث، مش على إنه رصيد دلوقتي. الصرف غير كده، لازمله نت: إنك تدي منتج على أمل أوحش من إنك تستنى ثانية.
• ·إيصال أصناف المحل المحمية محتاج نت ومش بيتحط في طابور النقط أوفلاين. لو الرد ضاع بعد التأكيد، افحص الإيصال المعلّق قبل ما تحاول تاني؛ المحاولة المطابقة بتستخدم نفس رقم الطلب.

الصلاحية المطلوبة: points.redeemmenu.edit(أي واحدة منهم)

بيظهر بس لما يكون عند البيزنس إيفنت متظبط.

كونسول الإيفنتات من أولها لآخرها. تعمل الإيفنت بالمعالج خطوة خطوة، تشغّل الكاونتر وهو لايف، توقفه مؤقت وترجّعه، وفي الآخر تقفله بتقرير متجمد بيتحفظ في الأرشيف. وينفع كمان يبقى عندك تسجيل شغال على طول من غير إيفنت. طول ما فيه إيفنت شغال ممكن ياخد المكان الزيادة في الشريط بعد الطلبات؛ غير كده بيبقى في شبكة المزيد، واللي مفيش عندهم إيفنت من المديرين بيلاقوه هناك يبدأوا واحد جديد أو يقروا تقارير اللي فات.

• ·معالج الإنشاء: الاسم (انجليزي وعربي) ونسبة قسيمة التسجيل وأصناف الطلبات والجوايز لو فيه. كود الحملة بيتعمل لوحده.
• ·بحث عن الأعضاء جوه الإيفنت: بالكود القصير أو رقم الموبايل (أو آخر أرقامه) أو الاسم.
• ·بناء الطلب بالدوس على الأصناف؛ وقسيمة العميل الشغالة في الحملة بتطبق خصمها لوحدها.
• ·التحصيل بيحصل كعملية واحدة: الطلب وصرف القسيمة والنقط على الصافي بعد الخصم. ومؤمّن ضد الدوس مرتين.
• ·تعديل الأسعار لايف: غيّر الأصناف أو الخصم في نص الإيفنت والطلب الجاي بياخد الجديد على طول.
• ·سحب الجوايز بين المسجلين اللي لسه مكسبوش، مع لستة فايزين بتتحدث. القسم ده بيختفي لو الإيفنت من غير جوايز.
• ·توقف الإيفنت مؤقت وترجّعه من غير ما تخسر حاجة؛ والقفل النهائي بيجمّد تقرير كامل في الأرشيف.

الصلاحية المطلوبة: menu.edit

عدّل منيو محلك بنفسك من غير ما تطلب من حد. أقسام وأصناف وأسعار وإتاحة، وأي تعديل بيظهر على منيو العملا في نفس اللحظة.

• ·كارت المنيو فوق بيقولك المنيو ده بتاع مين. الأصناف هنا بتاعة المحل، وأصناف الشريك بتفضل باسم الشريك وبتتدار من الشراكات. في شاشة الصنف حدد الاسم والسعر والصورة والإتاحة للضيوف وبعدين دوس احفظ في المنيو المعروض. الصورة الجديدة بتتحفظ أول ما تختارها.
• ·الأقسام: تضيف وتعيد التسمية (بالاسم العربي لو حابب) وترتب وتخفي وتظهر، والمسح بتأكيدتين مش واحدة. خيارات القسم (إخفاء أو إظهار، تعديل، ترتيب، مسح) موجودة في زرار الخيارات جنب اسم القسم.
• ·كل قسم ممكن يبقى ليه وصف حقيقي بالعربي والإنجليزي، لحد ٥٠٠ حرف لكل لغة. الترجمة الناقصة بتفضل مش متظبطة، والحفظ مبيغيرش أسعار أو صور الأصناف.
• ·الأصناف: الاسم والاسم العربي والوصف والسعر، والترتيب من زرار ترتيب أو حذف (حرّك لفوق / حرّك لتحت).
• ·لو العملة مش مؤكدة، بيظهر مبلغ من المصدر مش سعر بالجنيه. التعديل بيسيّب العملة المحفوظة زي ما هي؛ أكّدها قبل النشر.
• ·خلص النهارده بلمسة واحدة: الصنف بيفضل ظاهر بس باهت وعليه علامة، ويرجع تاني بلمسة.
• ·ضيف صور الأصناف أو غيّرها. Blink بيضغط الصورة على الموبايل وبيخزنها في قاعدة بياناته.
• ·بتشوف وتعدل منيو محلك انت بس ولا حاجة تانية.

الصلاحية المطلوبة: menu.edit

قرر العملاء يشوفوا إيه الأول في صفحة محلك: ترتيب الأجزاء، وعنوان، وصنف اليوم، ومنيوهات خاصة ليها أيامها ومواعيدها. لصاحب المحل والمدير بس. مفيش حاجة بتتغير للعملاء غير لما تدوس احفظ.

• ·ترتيب الصفحة: طلّع ونزّل كل جزء واخفي اللي مش محتاجه. الدفع والمكان والتواصل ظاهرين على طول، لأن لافتة الدفع المطبوعة وبيانات التواصل بتوصل هناك.
• ·صنف اليوم: قايمة مرتبة. أول واحد شغال وفي مواعيده هو اللي بيظهر، ولو الصنف ده خلصان بيظهر مكانه اللي بعده في مواعيده لحد ما يرجع.
• ·المنيوهات الخاصة: اسم ووصف قصير وأصناف بتختارها من المنيو بالبحث، ومواعيد. في المنيو ده بس بتشيل الأصناف دي من المنيو الأساسي وتظهرها هناك بس، في مواعيده.
• ·المنيوهات الخاصة ممكن تحط فيها أكل شركائك. أصناف الشريك بتظهر باسمه وبسعرك، ولو الشراكة متوقفة بتفضل في المنيو بس مش بتظهر للضيوف.
• ·المواعيد بتوقيت القاهرة: اختار الأيام (الأسبوع بيبدأ السبت)، ووقت من ولحد لو حابب، وأول وآخر يوم لو حابب. لو مختارتش حاجة يبقى على طول.

الصلاحية المطلوبة: orders.manage

تسجيل ومتابعة طلبات الكاونتر والترابيزات في شاشة مناسبة للآيباد. اختار أصناف المنيو المتاحة، راجع الكميات والإجمالي، وابعت الطلب، وبعدها تابع حالته من نفس الشاشة.

• ·الأصناف والأسامي والأسعار من المنيو الشغالة، والسيرفر بيتأكد منها تاني وقت إرسال الطلب.
• ·كل طلب له مفتاح إعادة إرسال ثابت. لو الاتصال وقع بعد الإرسال، إعادة المحاولة بترجع نفس الطلب من غير تكرار.
• ·الطلبات المفتوحة بتظهر الأول، واللي اتسلّمت بتتقفل تحت اتسلّمت. شريط المراجعة بيظهر بس لما تضيف أصناف.
• ·الكاشير بيشوف الطلبات الشغالة واللي خلصت قريب هنا وهو بيسجل الطلب اللي بعده.
• ·تحديث الطلبات خاص بالمحل. لو الشبكة وقعت، آخر قايمة ناجحة بتفضل ظاهرة وإرسال طلبات جديدة بيتوقف لحد ما الاتصال يرجع.
• ·السطر اللي فوق بيوريك آخر وقت اتحدثت فيه القايمة. لو الاتصال وقع هيقولك وهيعرض وقت آخر تحديث، وراجع حالة الطلب قبل ما تغيره تاني.
• ·لما مشغّل Blink يتفرج على الأبلكيشن بحساب موظف، الشاشة دي بتبقى عرض فقط: التعديل مقفول.

الصلاحية المطلوبة: orders.manage

لوحة واضحة بأربع مراحل: جديد، اتقبل، بيتجهز، وجاهز للاستلام. الطلبات الجديدة بتتراجع كل كام ثانية، وكل إجراء بيحرّك الطلب للفريق كله.

• ·كل طلب موضح عليه الكاونتر أو رقم الترابيزة والوقت وكميات الأصناف والأسعار المحفوظة وقت الطلب.
• ·أزرار الحالة كبيرة وواضحة وبتتبع مراحل الطلب بالترتيب المسموح.
• ·آخر قايمة ناجحة بتفضل ظاهرة وقت انقطاع الشبكة مع توضيح إن البيانات قديمة.
• ·السطر اللي فوق بيوريك آخر وقت اتحدثت فيه القايمة. لو الاتصال وقع هيقولك وهيعرض وقت آخر تحديث، وراجع حالة الطلب قبل ما تغيره تاني.
• ·لما مشغّل Blink يتفرج على الأبلكيشن بحساب موظف، الشاشة دي بتبقى عرض فقط: التعديل مقفول.

الصلاحية المطلوبة: members.view

كل أعضاء محلك في قايمة واحدة، الأحدث حركة الأول. قبل كده الطريقة الوحيدة توصل لزبون إنك تعرف رقمه أو كود العضو بتاعه، دي القايمة اللي تقدر تقراها وترتبها وتقلبها.

• ·سطر دوّر على عضو اللي فوق بيفتح البحث في مركز الولاء: كود الكارت أو الاسم أو الموبايل.
• ·رتب بالأحدث أو الاسم أو النقط أو الزيارات، وقلّب 25 في المرة.
• ·كل سطر بيفتح العضو في مركز الولاء، اللي فيه إضافة وصرف النقط أصلا.
• ·أعضاء محلك بس اللي بيظهروا، والحاجة دي متأكدة من جوه الاستعلام نفسه.

الصلاحية المطلوبة: activity.view

الشهر ده جنب الشهر اللي فات، بالأرقام اللي بتفرق فعلا: مين اشترك جديد، ومين رجع تاني، ومين بطّل ييجي، والنقط اللي اتحركت، والفلوس اللي اتسجلت على الكاشير. مفيش هنا أي وعود، ده اللي الكاشير بتاعك عمله بنفسه.

• ·الشهر ده جنب الشهر اللي فات على طول، فتشوف الفرق من غير ما تحسب حاجة.
• ·رجعوا تاني وبطّلوا ييجوا، محسوبين من حركة الأعضاء الحقيقية مش تقدير.
• ·خانة الجنيه دي المبالغ اللي الكاشير كتبها بإيده. لو محدش كتب مبلغ، هتلاقيها صفر وهتقولك كده.
• ·في كارت الأختام الشاشة بتعد أختام بدل نقط، وبتخفي خانة الجنيه (كارت الأختام مش بيسجل مبالغ)، وبتوريك الهدايا اللي اتصرفت؛ وشاشة النهارده بنفس الشكل.
• ·اللمسات حسب المكان: مين اللي الناس بتلمسه فعلا، ستيكر الباب ولا استاند الترابيزة ولا الكارت.
• ·لو لسه مفيش تاريخ، الشاشة بتقولك كده بصراحة بدل ما تعرض أرقام من دماغها.

الصلاحية المطلوبة: menu.edit

بروفايل محلك اللي الناس بتشوفه: بيانات التواصل والمواعيد ولينكات السوشيال ولينكات الدفع (انستاباي وفودافون كاش). اللي بتحفظه هنا هو اللي بيظهر للعملا على صفحات المحل. الاسم والعنوان الإلكتروني وألوان البراند بيفضلوا عند المشغّل.

• ·بيانات التواصل: التليفون والواتساب والعنوان ولينك الخريطة اللي العملا بيدوسوا عليه.
• ·مواعيد الشغل هي اللي بتظهر منها جملة مفتوح دلوقتي على صفحة المحل.
• ·لينكات السوشيال: انستجرام وفيسبوك وغيرهم، بتظهر في صفحة العنوان والتواصل.
• ·لينكات الدفع: لينك انستاباي ورقم فودافون كاش العميل يقدر ينسخه. بلينك نفسها مبتلمسش الفلوس خالص.
• ·تقدر تحدّث بيانات صفحة المحل والمنيو. فريق Blink بيفعّل برنامج الولاء وبيعمل حسابات موظفين للمحل.

الصلاحية المطلوبة: links.manage

كروت الـNFC وأكواد الـQR اللي متخصصة لمحلك، وعدد اللمسات على كل واحد. انت بتوجه كل كارت للمكان الصح؛ أما تسجيل شرايح جديدة فده شغل المشغّل.

• ·عاين أو نزّل الـQR المتخصص لمحلك بلوجو بلينك على أبيض. اسكن بروفة مطبوعة قبل إعادة طباعة الكروت أو ستاند الترابيزة.
• ·افتح معاينة طباعة القطعة بتصميم الكاونتر أو الترابيزة أو الاستيكر، ونزّل SVG أو PNG كامل أو PDF. بتستخدم نفس اللينك الثابت؛ المعاينة مش بتعمل لينك جديد أو تقول إن القطعة اتجربت فعليا.
• ·كل لينك شغال باين مكانه (ترابيزة 4، الكاونتر، الباب) وعدد اللمسات اللي جت منه.
• ·غيّر وجهة الكارت لايف: الكارت نفسه مش محتاج يتكتب تاني خالص.
• ·الوجهة ممكن تكون صفحة من صفحات محلك أو لينك خارجي.

ظبط موبايل الكاونتر على مزاجك: نزّل الأبلكيشن على الشاشة الرئيسية، شغّل الإشعارات، خلي الشاشة صاحية طول الشيفت، وتابع حسابك.

• ·الحساب اللي فاتح وزرار الخروج من الجهاز ده بيظهروا الأول عشان موبايل الكاشير المشترك. لينك محفظة العميل بيفتح الصفحة اللي العملاء بيشوفوا منها كروتهم؛ دي مش حسابك في الفريق.
• ·دليل التنزيل: ضيف الأبلكيشن على الشاشة الرئيسية يفتح فل سكرين زي أي أبلكيشن.
• ·تفعيل الإشعارات عشان توصلك تنبيهات الشغل.
• ·مفتاح الشاشة الصاحية عشان الشيفتات الطويلة على الكاونتر.
• ·خانة الحساب: اسمك ومحلك ودورك وزرار الخروج. الجلسة بتعيش 180 يوم فمش هتفضل تكتب أكواد في نص الشيفت.